1. Einführung
Bei 4KIPTV Media Inc. sowie bei unserem Mutterunternehmen und unseren verbundenen Unternehmen, einschließlich 4KIPTV , Inc. (nachfolgend „4KIPTV“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt), sind wir verpflichtet, die Privatsphäre und Sicherheit der Informationen zu schützen, die wir von unseren Nutzern erfassen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Vorgehensweise bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten über unsere verschiedenen digitalen Plattformen hinweg.
Diese Richtlinie gilt für alle über die Websites von 4KIPTV , unsere mobilen Anwendungen (die „Apps“) und andere digitale Dienste und Plattformen erhobenen Informationen, die von uns betrieben werden und auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen (zusammenfassend die „Dienste“ genannt).
Ihr Zugriff auf die Dienste sowie deren Nutzung unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie durch zusätzliche Datenschutzhinweise oder Bestimmungen ergänzt oder geändert werden kann, die in bestimmten Bereichen der Dienste bereitgestellt werden.
Die über die Dienste erfassten Informationen werden von 4KIPTV verwaltet, mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, um unsere Vorgehensweise im Umgang mit Ihren Daten zu verstehen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Dienste.
2. Erfassung von Informationen
Wir sammeln eine Vielzahl von Informationen über Sie, basierend auf Ihrer Interaktion mit unseren Diensten. Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte Arten von Informationen notwendig sind, um bestimmte Dienste bereitzustellen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben oder deren Löschung zu beantragen, könnten einige Funktionen unserer Dienste für Sie nicht mehr verfügbar sein.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Direkte Interaktionen mit unseren Diensten sind eine Hauptquelle für die Erhebung von Informationen. Beispiele für solche Interaktionen sind:
Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Transaktionen
Kommunikation mit uns über unsere Website, mobile App, soziale Medien, E-Mail oder Post
Teilnahme an Umfragen, Werbeaktionen oder Forschungsinitiativen
Verfassen von Bewertungen, Kommentaren oder anderen Inhalten in unseren Diensten
Anfragen zu Kundensupport und technischer Hilfe
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können unter anderem Folgendes beinhalten:
Kontoregistrierungsdaten: Für Dienste, die ein Konto erfordern, wie Ihre E-Mail-Adresse, Passwort, Postleitzahl sowie Anmeldedaten von Drittanbietern (z. B. Google oder Facebook). Diese Daten dienen nur zur Authentifizierung; wir erhalten keine Anmeldeinformationen von Drittanbietern.
Kontakt- und Profildaten: Dies kann weitere Kontaktinformationen, biografische Angaben oder andere profilbezogene Daten umfassen.
Finanzinformationen: Für bestimmte Dienste erfassen wir Finanzdaten wie Kredit- oder Debitkartendaten zur Abwicklung von Transaktionen.
Transaktionsdaten: Details zu Ihren Interaktionen und Transaktionen innerhalb der Dienste, einschließlich Käufen und Inhalteinstellungen.
Feedback und Kommunikationsdaten: Jegliches Feedback, Kommentare oder Anfragen, die Sie über unsere Kundenservicekanäle einreichen.
Automatisch erfasste Informationen
Neben den von Ihnen bereitgestellten Daten erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über:
Standortdaten: Wir erfassen Geolokalisierungsdaten, um Ihre Berechtigung für bestimmte Dienste zu prüfen, standortbasierte Angebote zu verbessern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dies kann GPS-Koordinaten, WLAN-Erkennung oder andere Standortverifizierungstechnologien umfassen.
Geräte- und Nutzungsdaten: Hierzu gehören Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätekennungen, Plattformtyp und Betriebssystem. Wir erfassen auch Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Interaktionen mit Inhalten und Verweildauer in den Diensten.
Unsere Dienstanbieter und wir können diese Informationen auch aggregieren und mit Daten zu Ihren Online-Aktivitäten über einen längeren Zeitraum kombinieren, einschließlich der Nutzung anderer Geräte, Websites oder Apps, wenn dieselben Anbieter verwendet werden.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Die von uns gesammelten Informationen werden für verschiedene geschäftliche und operative Zwecke genutzt, um eine effektive Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste zu gewährleisten. Insbesondere verwenden wir Ihre Informationen wie folgt:
Verwaltung Ihres Kontos: Dazu gehören die Verarbeitung Ihrer Registrierung, die Überprüfung Ihrer Identität, die Bestätigung Ihrer Standortberechtigung und die Nachverfolgung Ihrer Transaktionen.
Dienstverwaltung und -verbesserung: Wir möchten eine nahtlose Erfahrung über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg bieten und die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste kontinuierlich verbessern.
Updates und Kommunikation: Wir informieren Sie über Updates, Änderungen und Entwicklungen im Zusammenhang mit unseren Diensten, einschließlich Transaktionsbenachrichtigungen.
Kundendienst: Wir nutzen Ihre Informationen, um effizient auf Ihre Anfragen und Anforderungen zu reagieren, einschließlich über interaktive Chatfunktionen und andere Kundenservicekanäle.
Interne Geschäftsabläufe: Ihre Daten werden intern verwendet für Audits, Sicherheitsverbesserungen, Betrugsprävention, Rechnungsstellung, Analysen sowie Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten.
Marketing und Kommunikation: Wir können Sie bezüglich unserer Produkte, Dienstleistungen, Umfragen, Aktionen und Sonderveranstaltungen kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Anpassung und Personalisierung: Inhalte und Werbung werden basierend auf Ihren Präferenzen und Interaktionen mit unseren Diensten individuell angepasst, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Aktionen und Umfragen: Wir verwenden Ihre Daten zur Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen und Umfragen, damit diese relevant und ansprechend sind.
Gesetzliche Anforderungen und Schutz von Rechten: Wir verwenden Ihre Informationen, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, unsere gesetzlichen Rechte zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste, Mitarbeiter und Nutzer zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass wir die gesammelten Informationen mit anderen Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren können, im Einklang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken. Außerdem können wir die gesammelten Daten anonymisieren oder de-identifizieren, sodass sie nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können. Solche anonymisierten Daten können für Forschungs-, Marketing- oder andere Zwecke verwendet werden.
4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und zur Bereitstellung unserer Dienste können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen wie folgt weitergeben:
Dienstleister: Wir teilen Informationen mit Drittanbietern, die verschiedene Aufgaben in unserem Auftrag übernehmen, wie technischer Support, Marketing, Analysen, Kundenservice, Zahlungsabwicklung und Sicherheit.
Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften: Ihre Informationen können mit unseren aktuellen oder zukünftigen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften zu betrieblichen Zwecken geteilt werden.
Mess- und Analyseanbieter: Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten werden mit Analyseanbietern geteilt, um die Leistung zu messen und zu verbessern.
Gemeinschafts- und Kooperationsangebote: Bei Diensten, die in Zusammenarbeit mit Dritten oder im Rahmen von Sponsoring-Vereinbarungen angeboten werden, können Ihre Informationen an diese Dritten weitergegeben oder direkt von ihnen erhoben werden.
Werbetreibende und Werbenetzwerke: Wir geben Informationen an externe Werbetreibende und Werbenetzwerke weiter, um relevante Werbung auf unseren Diensten und anderen Plattformen bereitzustellen.
Rechtliche und Compliance-Gründe: Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer zu schützen.
Geschäftsübertragungen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden.
Vom Nutzer geteilte Informationen: Informationen, die Sie freiwillig in unseren Diensten teilen, können für andere Nutzer sichtbar sein oder über Integrationen mit Drittanbietern zugänglich gemacht werden.
Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke weitergeben, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, aggregierte oder anonymisierte Informationen mit Dritten für verschiedene Zwecke, einschließlich Marketing und Werbung, zu teilen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Um Ihre Nutzung unserer Dienste zu erleichtern und zu verbessern, verwenden Apollo IPTV und unsere Dienstleister verschiedene Tracking-Technologien, einschließlich Cookies und ähnlicher Tools. Diese werden eingesetzt, um Informationen wie im Abschnitt „Automatisch erfasste Informationen“ beschrieben zu sammeln. Zu den von uns verwendeten Technologien gehören:
Webserver-Protokolle: Diese Protokolle erfassen Website-Aktivitäten und sind für den Betrieb unserer Dienste unerlässlich.
Cookies: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, damit wir Ihr Gerät erkennen, Ihre Einstellungen speichern, die Effektivität von Inhalten und Werbung verbessern, Analysen durchführen und die Sicherheit gewährleisten können. Cookies werden als „Sitzungscookies“ (temporäre Cookies, die nach dem Schließen des Browsers verfallen) oder „dauerhafte Cookies“ (die verbleiben, bis sie gelöscht oder abgelaufen sind) kategorisiert. Wir verwenden beide Typen für unterschiedliche Zwecke:
Notwendige Cookies: Erforderlich für das Funktionieren der Dienste, z. B. zur Aufrechterhaltung von Benutzer-Login-Informationen.
Funktionale Cookies: Ermöglichen es uns, Ihre Auswahl auf den Diensten zu speichern, wie etwa Sprache oder Region.
Personalisierungs-Cookies: Passen die Dienste an Ihre Präferenzen und vorherigen Interaktionen an.
Analyse- oder Leistungs-Cookies: Werden verwendet, um zu verstehen, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, die Leistung von Inhalten zu bewerten und Konsistenz in unseren Diensten zu gewährleisten.
Werbe-Cookies: Erfassen Ihre Besuche und Interaktionen, um relevante Werbung anzuzeigen.
Tracking-Pixel: Auch als Web Beacons oder Clear GIFs bekannt, werden sie verwendet, um Nutzungsinformationen zu erfassen und die Wirksamkeit von Inhalten und Werbung zu verbessern.
Sie haben die Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf Ihren Geräten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Zugänglichkeit und Leistung unserer Dienste beeinträchtigen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
6. Online-Analysen und Werbung
Analysen:
Um Einblicke in die Nutzung unserer Dienste zu gewinnen, verwenden wir Webanalyse-Dienste von Drittanbietern, wie Google Analytics. Diese Dienste nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten in unseren Diensten zu analysieren – zu Zwecken wie Prüfungen, Forschung und Betrugsprävention. Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on verwenden.
Wir setzen außerdem Analysewerkzeuge in unseren E-Mails ein, um auszuwerten, wann Sie unsere Nachrichten öffnen oder auf enthaltene Links oder Banner klicken. Dies hilft uns, die Effektivität unserer Kommunikation und Marketingkampagnen zu messen.
Online-Werbung:
Unsere Dienste können Drittanbietern gestatten, Werbetechnologien wie Cookies oder andere Tracking-Tools auf Ihren Geräten zu platzieren. Diese Datenerhebung unterstützt die Bereitstellung relevanter Werbung auf anderen von Ihnen besuchten Websites und Diensten.
Weitere Informationen über personalisierte Browser-Werbung und wie Sie die Platzierung von Cookies zu Werbezwecken kontrollieren können, finden Sie über folgende Ressourcen:
Network Advertising Initiative – Consumer Opt-Out
Digital Advertising Alliance – Consumer Opt-Out
Your Online Choices
Wenn Sie sich von personalisierter Werbung abmelden, werden Ihnen weiterhin Anzeigen angezeigt – allerdings sind diese möglicherweise weniger relevant für Sie. Ihre Opt-Out-Einstellungen gelten nur für das jeweilige Gerät und den verwendeten Browser, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen.
7. Wie wir Ihre Informationen schützen
Der Schutz Ihrer Informationen hat für uns höchste Priorität. Die über unsere Dienste erhobenen Daten werden auf sicheren Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören sowohl elektronische als auch physische Sicherheitsvorkehrungen sowie organisatorische Verfahren zur Überwachung der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung persönlicher Daten.
Trotz unserer Bemühungen ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder keine Methode der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Daher können wir, obwohl wir wirtschaftlich angemessene Mittel einsetzen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, keine absolute Sicherheit garantieren. Im Rahmen unseres Engagements für Ihre Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, Schritte zu unternehmen, um Ihre persönlichen Daten online zu schützen – einschließlich der vertraulichen Behandlung Ihrer Kontoinformationen und Passwörter.
8. Aufbewahrung von Informationen
Bei IPTV ANBIETER Media Inc. bewahren wir Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art der Daten, der Zwecke ihrer Verarbeitung und unserer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Richtlinien zur Datenaufbewahrung, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nicht länger gespeichert werden, als dies gesetzlich zulässig oder für unsere Geschäftszwecke erforderlich ist. Sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu löschen oder zu anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
9. Links und Funktionen von Drittanbietern
Unsere Dienste können Links zu Websites, Plug-ins und Funktionen von Drittanbietern enthalten. Diese Dienste von Drittanbietern werden nicht von uns betrieben, und wenn Sie mit ihnen interagieren, können Sie Informationen direkt an den Drittanbieter sowie an andere Nutzer oder die Öffentlichkeit weitergeben. Ihre Nutzung dieser Drittanbieter-Dienste unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen, nicht unseren.
Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheitsmaßnahmen von Websites oder Diensten Dritter, selbst wenn Sie über unsere Dienste darauf zugreifen. Wir empfehlen Ihnen, aufmerksam zu sein, wenn Sie unsere Dienste verlassen, und die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, die Sie besuchen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Drittanbieter-Websites erfasst, verwendet und weitergegeben werden.
10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer Informationen
Sie haben bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der persönlichen Informationen, die wir erheben und verarbeiten. Diese umfassen:
Abmeldung von Marketingmitteilungen: Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den entsprechenden Anweisungen in diesen Mitteilungen folgen oder uns direkt kontaktieren. Die Abmeldung von Marketingmitteilungen beeinträchtigt nicht unsere Fähigkeit, Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zu senden.
Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer Informationen: Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Dies können Sie häufig über Ihre Kontoeinstellungen tun. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie unter bestimmten Umständen das gesetzliche Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Ablehnung von Cookies: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder bestimmte Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Websites Cookies setzen oder auf diese zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile unserer Dienste möglicherweise nicht zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Auswahlmöglichkeiten bei Analysen und Werbung: Sie können bestimmte Analyse- und Werbepraktiken gemäß den Angaben im Abschnitt „Online-Analysen und Werbung“ abwählen.
Einwohner bestimmter Rechtsordnungen haben möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie die entsprechenden Abschnitte unten für weitere Informationen.
11. Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte umfassen:
Das Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gesammelt haben, einschließlich der Kategorien der Quellen, aus denen diese Informationen erhoben wurden, dem Zweck der Erhebung oder des Verkaufs der Informationen sowie den Kategorien von Dritten, mit denen wir diese teilen.
Das Recht auf Löschung: Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie gesammelt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Das Recht, dem Verkauf zu widersprechen: Einwohner Kaliforniens haben das Recht, dem Verkauf ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu widersprechen.
Das Recht auf Gleichbehandlung: Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem CCPA ausüben.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktinformationen. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir verpflichtet sind, die Identität der Person zu überprüfen, die die Anfrage stellt, um Ihre Daten und unsere Dienste vor betrügerischen Anfragen zu schützen.
12. Datenschutz von Kindern
IPTV ANBIETER Media Inc. erkennt die Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre und Sicherheit von Kindern an. Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter diesem Alter.
Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren ohne nachgewiesene elterliche Zustimmung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind unter 13 Jahren uns ohne Ihre Zustimmung persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unverzüglich die notwendigen Schritte einleiten, um den Sachverhalt zu prüfen und zu beheben.
13. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
IPTV ANBIETER Media Inc. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie über die Dienste zugänglich machen, weshalb Sie diese regelmäßig überprüfen sollten, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in der Datenschutzrichtlinie angegeben.
Wenn wir wesentliche Änderungen an der Richtlinie vornehmen, werden wir Ihnen gemäß den gesetzlichen Anforderungen eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen, z. B. durch einen Hinweis in unseren Diensten oder per E-Mail. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Ihr Einverständnis mit diesen Änderungen.
14. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder wenn Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren, ändern oder löschen möchten oder andere Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Angaben:
E-Mail: [email protected]
Ihre Anfragen sind uns wichtig, und wir bemühen uns, Ihre Anliegen zeitnah und angemessen zu beantworten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienste und verpflichten uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.